Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2024
1. Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług remontowych i budowlanych przez Sparkle Guide Whisper z siedzibą w Warszawie, ul. Remontowa 123, 00-001 Warszawa.
2. Regulamin stanowi integralną część każdej umowy zawartej między Sparkle Guide Whisper a Klientem.
3. Akceptacja niniejszego Regulaminu następuje przez złożenie zamówienia lub podpisanie umowy na świadczenie usług.
Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:
1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
2. Szczegółowy zakres usług określa każdorazowo zawarta umowa.
1. Podstawą świadczenia usług jest pisemna umowa podpisana przez obie strony.
2. Umowa może zostać zawarta również w formie elektronicznej z zastrzeżeniem wzajemnego potwierdzenia warunków.
3. Każda umowa zawiera:
1. Usługodawca zobowiązuje się do:
2. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez swoich pracowników w trakcie realizacji usług.
1. Klient zobowiązuje się do:
2. Klient ponosi odpowiedzialność za ukryte wady i uszkodzenia wykryte po rozpoczęciu prac.
1. Wynagrodzenie za świadczone usługi określa umowa.
2. Płatności realizowane są według harmonogramu określonego w umowie.
3. Standardowy sposób płatności:
4. W przypadku zwłoki w płatności Usługodawca ma prawo do naliczenia odsetek ustawowych.
1. Usługodawca udziela gwarancji na wykonane prace:
2. Gwarancja nie obejmuje:
3. Zgłoszenia gwarancyjne przyjmowane są w formie pisemnej lub elektronicznej.
1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku wadliwego wykonania usług.
2. Reklamacja powinna zawierać:
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania.
4. Odpowiedź na reklamację jest udzielana w formie pisemnej lub elektronicznej.
1. Każda ze stron może odstąpić od umowy w przypadku:
2. Odstąpienie od umowy wymaga formy pisemnej.
3. W przypadku odstąpienia rozliczenie następuje za prace wykonane do dnia odstąpienia.
1. Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań z powodu siły wyższej.
2. Siłą wyższą są zdarzenia nadzwyczajne, niemożliwe do przewidzenia i zapobieżenia, w szczególności:
1. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO.
2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych zawiera Polityka Prywatności.
1. Strony dążą do polubownego rozstrzygania wszelkich sporów.
2. W przypadku braku porozumienia spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Prawem właściwym dla oceny sporów jest prawo polskie.
1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2024 roku.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn.
3. O zmianie Regulaminu Klienci będą informowani z 30-dniowym wyprzedzeniem.
4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego.
W sprawach dotyczących Regulaminu można kontaktować się:
Sparkle Guide Whisper