Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2024

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników strony internetowej sparkle-guidewhisper.com przez Sparkle Guide Whisper z siedzibą w Warszawie.

2. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Sparkle Guide Whisper
ul. Remontowa 123
00-001 Warszawa, Polska
Tel: +48 123 456 789
Email: [email protected]

3. Zakres zbieranych danych

Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
• Dane o korzystaniu: czas spędzony na stronie, odwiedzone podstrony
• Dane z formularzy: informacje podane w formularzach kontaktowych

4. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Udzielanie odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy
• Świadczenie usług remontowych i budowlanych
• Prowadzenie korespondencji biznesowej
• Marketing bezpośredni naszych usług
• Analiza ruchu na stronie internetowej
• Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu

5. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - wyrażona zgoda
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes

6. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe przechowywane są przez następujące okresy:

• Dane kontaktowe: do momentu wycofania zgody lub 3 lata od ostatniego kontaktu
• Dane umowne: przez okres obowiązywania umowy plus 6 lat po jej zakończeniu
• Dane marketingowe: do momentu wyrażenia sprzeciwu lub wycofania zgody
• Dane techniczne: maksymalnie 12 miesięcy

7. Udostępnianie danych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane:

• Podwykonawcom usług IT i hostingowych
• Firmom księgowym i prawniczym
• Organom państwowym na podstawie obowiązującego prawa
• Partnerom biznesowym za Twoją wyrażoną zgodą

8. Przekazywanie danych do krajów trzecich

Twoje dane osobowe nie są przekazywane do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, chyba że korzystasz z zewnętrznych usług (np. Google Analytics) które mogą przetwarzać dane poza EOG.

9. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu - możesz uzyskać informacje o przetwarzanych danych
• Prawo sprostowania - możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych
• Prawo usunięcia - możesz żądać usunięcia swoich danych
• Prawo ograniczenia - możesz ograniczyć przetwarzanie danych
• Prawo przenoszenia - możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie
• Prawo sprzeciwu - możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych
• Prawo wycofania zgody - możesz w każdej chwili wycofać zgodę

10. Cookies i technologie śledzące

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w następujących celach:

• Cookies niezbędne - zapewniają podstawowe funkcjonowanie strony
• Cookies analityczne - pomagają analizować ruch na stronie
• Cookies marketingowe - umożliwiają personalizację treści
• Cookies funkcjonalne - zapamiętują Twoje preferencje

Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce lub skorzystać z naszego panelu ustawień cookies.

11. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych:

• Szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS)
• Regularne kopie zapasowe
• Ograniczony dostęp do danych osobowych
• Monitoring i audyty bezpieczeństwa
• Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych

12. Kontakt w sprawie danych osobowych

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

• Email: [email protected]
• Telefon: +48 123 456 789
• Adres korespondencyjny: ul. Remontowa 123, 00-001 Warszawa

13. Prawo do wniesienia skargi

Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Tel: +48 22 531 03 00
Email: [email protected]

14. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię za pośrednictwem strony internetowej lub poczty elektronicznej.

15. Definicje

• RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679
• Dane osobowe - informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej
• Przetwarzanie - operacja wykonywana na danych osobowych
• Administrator - podmiot określający cele i sposoby przetwarzania danych osobowych